Wanneer onze servicedesk medewerkers of beheerders u daarom vragen klikt u dan op de onderstaande link.

Ondersteuning op afstand voor Windows

Ondersteuning op afstand voor Mac

Instructie nadat u heeft geklikt op de link:

1. Er verschijnt nu een venster. Klik op uitvoeren of run;
2. Er verschijnt nogmaals een venster. Klik wederom op uitvoeren of run;
3. Het logo van Masugro verschijnt nu met daar onder een veld waarin u uw ‘Sessienummer:’ moet invoeren. Het sessienummer
   ontvangt u van onze servicedesk medewerker of beheerder;
4. Nadat u het sessienummer heeft ingevoerd klikt u op verbinden.