Onderhouden en beheren met een plan

ICT-Beheer

ICT is onmisbaar, maar dat merk je vaak alleen als het niet meer werkt. Dat is dan ook iets wat je probeert te voorkomen. Bij Masugro nemen we dat voor je uit handen. Niet alleen door gezond verstand te gebruiken, maar ook door een uitgebreid pakket van beheer.

Een helpdesk voor al je vragen

Met ons supportabonnement kun je ons inschakelen als je een vraag hebt of wanneer zich een probleem of storing voordoet. Wij ondersteunen je voor een vast bedrag per maand, op basis van ‘fair use’: we kijken niet op een uurtje meer of minder. Uiteraard kunnen we ook werken op basis van nacalculatie. De keuze is aan jou!

24-uurs bereikbaarheid voor noodgevallen

Bij sommige organisaties draait de productie niet alleen overdag, maar ook ’s avonds of ‘s nachts. Is dat in jouw bedrijf het geval? Maak dan gebruik van onze bereikbaarheidsdienst: 24 uur per dag zijn we bereikbaar voor noodgevallen en staan we voor je klaar.

24 uur per dag zijn we bereikbaar voor noodgevallen en staan we voor je klaar.

Monitoring van de belangrijkste onderdelen in jouw ICT-omgeving

In iedere ICT-omgeving is er een aantal cruciale onderdelen dat niet uit mag vallen. Uitval is vaak te voorkomen door uitgebreide monitoring, dus daarom houden we je systemen en andere apparatuur scherp in de gaten. Samen brengen we jouw bedrijfskritische onderdelen in kaart.

Geautomatiseerde installatie van de juiste updates

Je weet dat het belangrijk is, maar er is nooit een goed moment voor: updates. Daarom regelen we dat voor je. Wij installeren de juiste updates van zowel jouw Windows-besturingssystemen, als Office-applicaties. Op een moment dat het jou uitkomt.

Controle van je back-ups

Als je dagelijks een back-up maakt van jouw systemen en bedrijfsbestanden, is het van belang om te controleren of die back-up gelukt is. Deze controle maken wij. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.

Opslag van documentatie

Documentatie mag uiteraard niet ontbreken. We slaan alle informatie over jouw ICT-systemen op in onze database (dit wordt ook wel Asset Management genoemd). Dat is niet alleen handig voor ons, maar ook voor jouw bedrijf. Zo is precies duidelijk wat je waarvoor gebruikt.

Meer informatie?

Neem contact op

Wil je meer weten over onze servicepakketten? We gaan graag met je in gesprek! Samen kijken we naar de meest passende oplossing.

Naar contact